I PROFILI
Navigando tra le pagine del sito noterai che in alcune di esse, a un certo punto, è presente un messaggio che spiega che per poter ottenere un servizio professionale riguardante l'argomento di cui si parla nella pagina o per accedere al resto della pagina stessa, devi sottoscrivere uno dei profili proposti successivamente. Le anteprime dei profili presenti in ogni pagina riguardano l'argomento della pagina o altri argomenti della stessa sezione. Cliccando sul tasto "dettagli" delle anteprime dei profili potrai vedere una descrizione completa dei servizi che ognuno di essi comprende, nonché del periodo e/o delle volte in cui potrai fruirne.
E' molto semplice:
1) Leggi nelle anteprime dei profili quali servizi sono compresi in ognuno di essi
2) Scegli il profilo con quelli che ti interessano
3) Sottoscrivilo
Fatto!
Alcuni profili prevedono servizi aggiuntivi facoltativi, che potrai scegliere di aggiungere o meno durante la compilazione del relativo modulo di sottoscrizione. Per esempio, nel profilo "Base Gratuito" sono presenti i servizi aggiuntivi facoltativi per il diritto di precedenza nell'ottenimento della risposta e per l'opzione di non pubblicazione, entrambi riguardanti il servizio di consulenza psicologica on line gratuita compreso nel profilo. Ognuno di questi servizi aggiuntivi ha un costo. Se selezionerai uno o entrambi tali servizi il prezzo del profilo verrà automaticamente aggiornato in funzione delle tue scelte, se invece deciderai di lasciare i servizi predefiniti del profilo il prezzo rimarrà quello indicato nell'anteprima, quindi, nel caso del profilo Base Gratuito, 0 euro.
Per sottoscrivere il profilo Base Gratuito clicca sul tasto "chiedi una consulenza gratuita" che vedi sulla parte alta della pagina o sul tasto "sottoscrivi" nell'anteprima del profilo che per Tua comodità abbiamo inserito in questa guida nel paragrafo su come chiedere una consulenza gratuita. Sottoscrivere il profilo Base Gratuito non Ti obbliga a chiedere una consulenza psicologica on line, ma il servizio è compreso nel profilo, ecco perché puoi arrivare al modulo per la sottoscrizione anche cliccando sul tasto della consulenza gratuita.
Dopo che avrai sottoscritto un profilo, la data di attivazione dei relativi servizi sarà quella del giorno in cui avrai eseguito la procedura di sottoscrizione nel caso di quello Base Gratuito, quella del pagamento nel caso dei profili a pagamento. Dopo la sottoscrizione di un profilo e la sua attivazione, potrai loggarti nel sito anche per accedere alla Tua area riservata, dalla quale potrai scaricare le ricevute dei profili a pagamento, tenere sotto controllo la scadenza della Tua sottoscrizione, rinnovarla, passare ad altri profili e anche sottoscrivere ulteriori profili che saranno attivati contemporaneamente a quelli già attivi. Ricorda che nei Tuoi dati, che potrai consultare e aggiornare in qualsiasi momento dopo la registrazione, verranno visualizzati solo quelli per i quali avrai inserito dei valori in fase di registrazione, e che tali valori saranno anche quelli riportati nella fattura che riceverai nel caso in cui sottoscrivessi un profilo a pagamento.
Sottoscrivendo i profili a pagamento potrai scegliere se pagare tramite Paypal, bonifico bancario o eventuali altri canali indicati nel modulo. Con Paypal la conferma di pagamento richiede pochi minuti, col bonifico bancario tramite internet banking circa un paio di giorni, col bonifico bancario cartaceo qualche giorno in più. Qualunque sia il metodo di pagamento che sceglierai, otterrai la ricevuta per l'importo del profilo sottoscritto.
Per avere una panoramica completa di tutti i profili disponibili, insieme o raggruppati per argomento, clicca sulla voce di menu "tutti i profili". Se tra essi non trovi quello che soddisfa i Tuoi bisogni, nessun problema. Cliccando sul menu "crea profilo personalizzato" dopo aver sottoscritto il profilo Base Gratuito ed esserti loggato, vedrai un modulo con l'elenco di tutti i servizi professionali offerti agli utenti da SVP, dal quale potrai selezionare solo quelli che Ti interessano. Accanto a ogni servizio sarà indicato il relativo prezzo, cosicché potrai calcolare in tempo reale il costo complessivo del profilo da Te creato, sul quale, al momento del pagamento, otterrai la riduzione di prezzo che viene applicata a tutti i profili personalizzati. Al termine della selezione invia il modulo. Appena lo riceveremo provvederemo immediatamente alla creazione del Tuo profilo personalizzato, subito dopo Ti avviseremo via e-mail, e da quel momento potrai trovare l'anteprima del profilo da Te richiesto nella sezione "profili personalizzati", liberamente sottoscrivibile da Te ma anche da qualunque altro utente.
Cominciare un rapporto consulenziale con uno psicologo o seguire gli aggiornamenti degli argomenti trattati in un sito sono percorsi che possono interrompersi anche dopo uno o pochi consulti o accessi, ma, secondo i casi, potrebbero anche prolungarsi. Per questo motivo abbiamo pensato di venire incontro agli utenti che prolungano le loro interazioni con SVP o con gli altri utenti programmando delle riduzioni di prezzo per chi, dopo aver sottoscritto un profilo a pagamento, lo rinnova entro la scadenza o passa a un profilo di prezzo superiore. Per fruire delle riduzioni è necessario avere un profilo a pagamento attivo in SVP e ottenere gli appositi codici promozionali (coupon), tramite le modalità che potrai leggere nella sezione "faq".
NOTA BENE
Il "nome utente" (o "username") che sceglierai durante la compilazione del modulo di sottoscrizione, sarà quello che gli altri utenti registrati vedranno in chat o videochat se sottoscriverai un profilo che comprende questi servizi.