(nota informativa completa su chi/perchè conviene mettere/non mettere codice fiscale/p.iva in modulo sottoscrizione profili)

(uguale a quella di privacy che dev'essere esaustiva)

(l'opposizione alla trasmissione dei dati al sts può avvenire prima, basta non mettere c.f./p.iva, durante, ma anche durante e dopo la consulenza tramite comunicazione diretta nel primo caso e via e-mail nel secondo, meglio comunque se per e-mail quindi per iscritto, ma più tempestivamente possibile perchè non so quanto tempo passa dalla sottoscrizione del profilo e quando comunico i dati)

Se compili questo campo, ricorda di compilare anche quelli non obbligatori (indirizzo, città, CAP, Stato, provincia)

Non ignoriamo nessuna e-mail nè altre comunicazioni. Se non hai ancora ricevuto risposta può dipendere da tre cause:

1) L'informazione da te richiesta è già pubblicata nella sezione "faq" (questa) o chiaramente visibile in una o più delle altre sezioni principali del sito, in particolare "guida", "condizioni e termini" e "privacy", controllale. 

2) L'informazione richiesta era completamente fuori tema rispetto agli argomenti trattati dal sito. 

3) Per qualche motivo tecnico non dipendente dal sito la tua e-mail non ci è mai arrivata o tu non hai ricevuto la risposta (controlla nel tuo mailer la cartella dello spam e la presenza di eventuali email di ritorno con messaggi d'errore) 

utenti: come mi registro? se sottoscrivo il profilo base gratuito poi devo pubblicare annunci? e devo passare a un altro profilo o pagare qualcosa? e la mia registrazione scade alla scadenza del profilo? e se poi volessi anche pubblicare un annuncio? questo è anche il vantaggio del profilo base gratuito, ma devi farlo entro la scadenza della sottoscrizione, sottoscrivere il profilo base gratuito è necessario anche per fare la sola registrazione e fruire dei relativi vantaggi, poi si potrà decidere se pubblicare o no un annuncio, in caso di no la registrazione rimarrà finchè il registrato non chiederà di essere cancellato, per registrarsi non è quindi necessario pubblicare un annuncio ma è necessario sottoscrivere almeno il profilo base gratuito, mentre per pubblicare è necessario almeno registrarsi sottoscrivendo il profilo base gratuito o un altro; e se poi volessi cancellare la mia registrazione? perchè devo contattarvi e non posso farlo da solo? posso scaricare i documenti utili? sì, registrandoti; come salvo permanentemente gli annunci, i preferiti e le ricerche? registrandoti; ho visto che negli annunci c'è la voce prenotato, posso prenotare, e come? attualmente funzione non attivata, forse in futuro; registrandoti puoi anche aggiungere gli annunci ai preferiti e scaricare i documenti utili; sottoscrivere il profilo base grauito è necessario anche per fare la sola registrazione e fruire dei relativi vantaggi, poi si potrà decidere se pubblicare o no un annuncio, in caso di no la registrazione rimarrà finchè il registrato non chiederà di essere cancellato, per registrarsi non è quindi necessario pubblicare un annuncio ma è necessario sottoscrivere almeno il profilo base gratuito, mentre per pubblicare è necessario almeno registrarsi sottoscrivendo il profilo base gratuito o un altro; posso sottoscrivere più di un profilo? sì; cosa accade se sottoscrivo 2 volte lo stesso profilo? vedrai entrambi i profili nella tua area riservata, ma il secondo sarà il prolungamento temporale del primo, in pratica sottoscrivendo lo stesso profilo più di una volta ne estendi la durata per il relativo periodo; qual è la differenza tra registrazione, account e sottoscrizione di un profilo?; in alcune pagine del sito di parla di "sezioni" o "archivi" nei quali si possono trovare ulteriori informazioni o approfondimenti su certi argomenti, come si arriva a queste "sezioni"? le sezioni e gli archivi sono semplicemente specifiche pagine del sito in cui si tratta di determinati argomenti, per accedervi basta cercarle tra le voci del menu e dei relativi sottomenu; qual è la differenza tra i termini "utente", "cliente" e "paziente" come vengono usati nel sito? in teoria gli utenti sono i visitatori del sito che non sottoscrivono nessun profilo a pagamento, i clienti sono quelli che sottoscrivono uno o più profili a pagamento e i pazienti possono essere definiti come quei clienti che intraprendono un percorso consulenziale prolungato, ma in pratica tutti questi termini vengono spesso usati come sinonimi per indicare in genere qualunque persona interagisca con il sito anche semplicemente visitandolo; posso scrivere per chiedere informazioni o una consulenza gratuita alla pagina facebook del sito? no, il sito risponde ai messaggi e alle richieste di consulenza che arrivano esclusivamente agli indirizzi riportati nella sezione "contatti e note legali" o inoltrate tramite i canali indicati nei profili sottoscritti; ho visto dopo alcuni anni che una mia consulenza è stata pubblicata nel sito senza il mio consenso, ne chiedo dunque la rimozione: nella precedente versione del sito, quella in cui le consulenze gratuite venivano fornite senza l'obbligatorietà del consenso alla pubblicazione da parte del richiedente, nella sezione riguardante le consulenze era chiaramente indicato che le stesse, a insindacabile giudizio del dr. Artale, erano passibili di pubblicazione, cosa peraltro facilmente intuibile dai numerosi esempi già pubblicati, grazie ai quali, del resto, ogni richiedente era giunto al sito e quindi alla decisione di chiedere una consulenza; ho visto che nei profili a pagamento di una certa sezione mancano i servizi/contenuti elencati nel sottomenu di quella sezione, significa che non posso accedervi se sottoscrivo uno dei profili indicati per quella sezione? no, se tra i profili a pagamento relativi a una certa sezione del sito mancano dei contenuti o dei servizi elencati tra le voci di sottomenu di quella sezione, vuol dire che tali contenuti e/o servizi sono fruibili senza sottoscrivere nessun profilo, oppure sono compresi nel servizio base gratuito, bisogna infatti ricordare che sottoscrivendo qualunque profilo a pagamento gli utenti acquisiranno automaticamente anche tutti i privilegi del profilo base gratuito; ho visto una pagina dove per continuare a leggere il contenuto mi veniva chiesto di sottoscrivere un profilo, ma ce n'erano diversi e non sono sicuro di quale sia quello giusto, come faccio a non sbagliare? probabilmente la pagina cui ti riferisci fa parte di una categoria o di una sottocategoria, per non sbagliare nella sottoscrizione del profilo guarda all'inizio della pagina, dovresti vedere il nome della categoria principale di cui il contenuto fa parte o quello della sottocategoria. Puoi avere le stesse informazioni guardando il percorso (sei qui...) sempre all'inizio della pagina, ma anche l'url della pagina (es.: http://localhost/svp-locale-xampp/formazione/consulenze-asincrone-erogate/coppia-famiglia-figli/214-genitori-o-persecutori.html), la voce di menu evidenziata in quel momento e il suggerimento sugli altri contenuti che potrebbero interessarti della stessa categoria in fondo alla pagina (dalle consulenze asincrone erogate ti suggeriamo anche:), leggendo i contenuti e i servizi di ogni profilo nella pagina sotto il contenuto ne troverai certamente uno o più di uno con il segno di spunta verde accanto alla categoria cui appartiene il contenuto che non riesci a leggere, puoi sottoscrivere quello che include solo la categoria o il contenuto specifico della pagina o uno degli altri, purchè il contenuto specifico o la categoria di contenuti cui vuoi accedere abbia il segno di spunta verde accanto; 

Basta andare sulla pagina della categoria principale dell'ambito d'intervento in questione, cliccando sulla voce di menu di livello superiore o sul nome della categoria principale nelle singole pagine che contengono le consulenze. Verrai portato nella pagina in cui sono contenuti i collegamenti alle sottocategorie, accanto alle quali vedrai il numero di articoli contenuti in ognuna di esse.

Se scegli il metodo di pagamento via Paypal, puoi pagare anche con carta di credito o carta prepagata senza avere un account su paypal, paypal accetta le principali carte di credito e prepagate in circolazione, inoltre, durante la procedura di pagamento, potrai scegliere se creare contesutalm,ent anche un account su paypal. oppure

Puoi andare in qualunque banca, anche se non hai un conto corrente presso di essa, e chiedere di fare un bonifico bancario. Devi solo fornire i dati del beneficiario (basta solo l'IBAN, quando sottoscrivi il profilo scegli come metodo di pagamento "bonifico bancario" e riceverai queste informazioni via e-mail) e pagare in contanti allo sportello bancario l'importo del profilo più una piccola commissione per la banca.

Niente, il pagamento resta sospeso nel sistema che gestisce il sito e dopo un certo periodo la richiesta di sottoscrizione del profilo viene cancellata automaticamente.

No. Il sito di Paypal può riindirizzare le procedure di pagamento anche sui suoi server localizzati negli Stati Uniti o altrove, inoltre, a volte i browser non cambiano il linguaggio automaticamente. Questo non è un problema perchè le credenziali di accesso o di creazione di un account Paypal valgono su tutti i loro server, l'importante è che nella pagina di pagamento sia chiaramente indicato il riferimento al venditore, che nel caso dello Studio Virtuale Di Psicologia è "". Inoltre, andando avanti con la procedura di pagamento e immettendo i dati del proprio account Paypal o quelli della propria carta di credito o di debito, se si sceglie tale metodo di pagamento, le schermate successive sul sito di Paypal dovrebbero riportare la pagina tradotta in italiano poichè i dati immessi vengono individuati come appartenenti a una persona con residenza in Italia, se è così, e la traduzione della pagina dovrebbe risultare di conseguenza.

- aggiungere l'(eventuale)obbligatorietà del codice fiscale ma solo se si sottoscrivono profili della sezione "consulenze" ("c"), se si presenterà dichiarazione dei redditi per l'anno della sottoscrizione e se si intende scaricare dalla stessa la relativa spesa, ai fini della relativa trasmissione al "sistema tessera sanitaria" per la formazione dei dati necessari alla loro dichiarazione dei redditi precompilata (solo verso utenti persone fisiche e prestazione sanitaria, se passano come altro, per es. formazione, non sono obbligato, e neanche gli utenti) (non insinuare nemmeno lontanamente che siano obbligati a mettere il c. f., anzi, meno lo mettono e meglio è, anzi, dichiarare che non sono obbligati a metterlo nemmeno se poi hanno intenzione di scaricare la spesa dalla dichiarazione dei redditi, usare il mantenimento della privacy come leva, soprattutto verso altri soggetti che potrebbero scoprire che sono stati dallo psicologo, per dissuaderli dal metterlo, o far passare tutto come qualcosa di diverso dalle prestazioni sanitarie, tipo formazione, eventualmente mettere questa nota anche nella guida e/o nelle faq e/o nella pagina principale delle consulenze e/o nella pagina dei profili e/o dei profili per le consulenze e/o del relativo campo del modulo di sottoscrizione, almeno in un punto pubblico del sito dev'esserci ma più passa inosservata e meglio è

Puoi sottoscrivere qualunque profilo e quanti profili contemporaneamente vuoi in qualunque momento. Per poter sottoscrivere un profilo a pagamento non sei obbligato a sottoscrivere prima quello base gratuito, se in seguito vorrai anche i servizi del profilo base gratuito potrai sottoscrivere anche quello oltre al profilo a pagamento che hai già sottoscritto. Tieni presente che alcuni servizi compresi nel profilo base gratuito sono compresi anche in tutti i profili a pagamento e resteranno attivi a tempo indeterminato, e precisamente: registrazione, area riservata, consultazione on line newsletter, sezione contatti e documenti utili.

(consultare relativa nota informativa, ma essere allarmante nel caso li mettano, tranquillizzante se non li mettono)

E’ probabile. Il sito sarà in continua evoluzione e altre sezioni o servizi potranno essere aggiunti a quelli già presenti.

Per chiedere e ricevere una consulenza gratuita via e-mail o tramite gli altri canali di comunicazione bisogna seguire le indicazioni della sezione "guida". I recapiti nella sezione "contatti e note legali" servono solo in caso di richieste di informazioni amministrative sul funzionamento del sito o per l'invio di comunicazioni di tipo burocratico, fiscale o giuridico. 

inserzionisti: posso sottoscrivere il profilo base gratuito parallelamente a un profilo a pagamento?: sì; una sottoscrizione rinnovabile può essere rinnovata quando si vuole e quante volte si vuole, anche prima della prima scadenza, basta pagare i relativi importi, dopo ogni rinnovo la scadenza sarà automaticamente prorogata per un periodo pari a quello della durata della sottoscrizione come riportato nelle informazioni sul relativo profilo; puoi sottoscrivere più profili contemporaneamente e scegliere di volta in volta con quale di essi pubblicare un nuovo annuncio; per pagare con paypal usa un account con lo stesso indirizzo e-mail che hai usato per registrarti su case-vacanza.info, se non puoi farlo, nella causale di pagamento indica il riferimento all'annuncio che hai messo in fase di compilazione dell'apposito modulo; metti la partita iva solo se puoi detrarre la spesa dalla tua dichiarazione dei redditi; perchè non posso cancellare la mia registrazione da solo e devo invece chiederlo agli amministratori? per evitare cancellazioni involontarie, in tal caso, infatti, tutti i dati precedentemente associati all'utente registrato andrebbero persi definitivamente, comprese le eventuali sottoscrizioni ancora attive; devo compilare tutti i campi? solo i campi con * o altra indicazione specifica accanto sono obbligatori; mesi completamente gratuiti e senza alcun obbligo di rinnovo! ; se paghi via paypal conferma in minuti e attivazione relativi servizi istantanea o alla peggio entro un giorno lavorativo, se bonifico bancario decorrenza lo stesso giorno ma attivazione servizi alla conferma, che potrebbe richiedere, in base alla banca e se pagamento presso filiale e non online anche diversi giorni; niente spam nè vendita dati a spammer; niente richieste di soldi successive; non inviamo richieste di denaro, solo promemoria poco prima di scadenza annunci; 

perchè la mia consuleza prima era visibile e ora devo pagare per rileggerla?/bisogna pagare per leggerla, in modo che lei ci guadagni?

hai ricevuto la consulenza via e-mail, chat o in qualche altro modo, quindi puoi rileggerla o l'hai certamente già letta, se non l'hai conservata non è colpa mia, in ogni caso, ti assegnerò un profilo gratuito specifico di durata limitata affinchè tu possa rileggerla (oppure mandargliela via e-mail e vaffanculo)/la consulenza è stata pubblica per anni e letta da migliaia di persone e non avevi niente in contrario, ora ti arrabbi perchè ci guadagno, ma anche tu ci hai guadagnato un consulenza gratuita, quindi ho anch'io il diritto di guadagnarci, o ti andava bene solo finchè eri tu ad averci guadagnato, e poi perchè non ti lamentavi finchè era pubblica per tutti ma gratuita? e poi come puoi dimostrare di essere tu il soggetto della consulenza, dato che nessun elemento identificativo è più presente? io ho la richiesta originale con tali elementi, tu ce l'hai? prima dimostrami di essere tu il richiedente originale, poi ne riparliamo;  perchè è obbligatorio sottoscrivere un profilo anche per fruire dei servizi gratuiti? per non raddoppiare la procedura, quindi per far risparmiare tempo e creare meno confusione su quali dati usare, agli utenti che decidessero solo dopo essersi registrati di sottoscrivere anche un profilo. In questo modo i dati dell'utente saranno già presenti nel caso si decidesse di passare a un altro profilo, per il resto non cambia assolutamente niente; Ma allora perchè non mettere direttamente gratis i contenuti fruibili con il profilo base gratuito senza obbligare gli utenti a registrarsi sottoscrivendolo (com'era, almeno per alcuni contenuti, prima)? Intanto c'è da dire che molti contenuti precedentemente pubblici senza registrazione lo sono ancora, e di quelli che non lo sono più la maggior parte richiede solo la sottoscrizione del profilo base gratuito, che genera la registrazione, poi, perchè un sito web, per funzionare e offrire servizi più efficaci e per non sprecare energie offrendo servizi che non interessano a nessuno, e per essere competitivo, ha bisogno di conoscere, contare e comunicare con i suoi utenti, cioè di creare una comunità di persone con le quali interagire anche per migliorare a aumentare in maniera mirata i servizi offerti; 

(altri siti con nome studio virtuale di psicologia hanno a che fare con svp);

quanto dura una consulenza sincrona? 50 minuti prolungabili dal sito; e una asincrona? massimo 4 passaggi prolungabili dal sito; ho visto che una mia vecchia consulenza ora non è più accessibile ma vorrei rileggerla, come? avresti dovuto conservare la/e risposta arrivatati via e-mail originariamente, comunque, se mi fornisci l'indirizzo e-mail che usasti per la richiesta di invierò i privilegi per rileggerla, senza tale prova non posso essere sicuro della tua identità; 

non c'è il rischio che qualcuno mi scopra se le mie consulenze vengono pubblicate, come ho letto che possa accadere?  prima della pubblicazione le informazioni specifiche vengono cancellate e/o camuffare, ma comunque sei invitata a evitare di inserire informazioni riguardanti circostanze troppo specifiche o a modificarle in modo da non essere identificabile con certezza nemmeno da altre persone coinvolte nei fatti; 

come faccio a inviare una domanda che qui non c'è? invia una e-mail all'indirizzo di posta elettronica ordinaria che vedi nella sezione "contatti e note legali"; 

come posso ottenere lo sconto per il rinnovo o per il passaggio a un profilo di livello superiore? contatta lo studio indicando il profilo che hai già sottoscritto e il profilo che intendi rinnovare e/o verso il quale intendi passare, riceverai il coupon via e-mail nel più breve tempo possibile, nell'email sarà anche indicato il periodo entro il quale dovrai utilizzarlo prima che perda validità; 

dove trovo la spunta da togliere dalla casella "iscrizione newsletter" dal pannello di controllo del tuo profilo personale per cancellarmi dalla newsletter? dopo esserti loggato nel sito, clicca sul link il tuo profilo che vedrai nella colonna destra in ogni pagina; 

- tutte le consulenze possono essere pubblicate?: in teoria sì, ma più probabilmente nel sito verranno pubblicate solo quelle via e-mail, mentre di quelle sincrone è più probabile che ne vengano pubblicate solo citazioni o stralci, soprattutto a scopo formativo, nei manuali sulle consulenze psicologiche on line o in quelli sugli specifici ambiti d'intervento, ovviamente salvaguardando sempre l'identità del richiedente; ma allora perchè devo pagare? si paga il diritto di precedenza, in ogni caso non tutte le consulenze vengono pubblicate ma solo quelle più significative dal punto di vista dei contenuti, che saranno accessibili solo ai sottoscrittori dei relativi profili, quindi non pubbliche, e che tuteleranno comunque l'identità del richiedente;

possono essere pubblicate anche le consulenze in modalità sincrona o le sessioni di chat tra utenti? no, le consulenze erogata in modalità sincrona e le sessioni di chat che vedono la partecipazione del Dr. Artale con più utenti o tra più utenti in assenza del Dr. Artale non verranno pubblicate. 

è possibile prenotare una consulenza sincrona in giorni/ore diversi da quelli indicati nel calendario prenotazioni? no; 

- mi sono loggato nel sito, ho provato ad accedere a un servizio ma ho ricevuto un messaggio che diceva che non potevo accedere, come mai? evidentemente le credenziali che hai usato per accedere al servizio che ti è stato negato sono associate un profilo che hai sottoscritto che non include il servizio al quale hai provato ad accedere, oppure erano associate a un profilo che hai sottoscritto che comprendeva un servizio che poteva essere usato un determinato numero di volte, per esempio una consulenza in modalità sincrona, e tu hai già usufruito di quel servizio per il numero di previsto dal profilo

SVP risponde alle richieste di consulenze psicologiche on line gratuite in ordine d'arrivo e dopo aver risposto a quelle comprese nei profili a pagamento, quindi per avere una risposta potrebbero passare anche alcune settimane, oppure la tua richiesta riguardava un ambito d'intervento non compreso tra quelli trattati dal sito (leggi quali sono gli ambiti d'intervento sulla homepage o nell'apposita sezione).

La soluzione è disattivare la tua sottoscrizione del profilo sbagliato (questo lo faremo noi) e successivamente sottoscrivere quello giusto (questo devi farlo tu). Se il profilo che avevi sottoscritto per sbaglio ha lo stesso prezzo di quello giusto, ti comunicheremo un codice sconto del 100% che dovrai inserire nel modulo quando sottoscriverai il profilo giusto. Se il profilo sbagliato ha un prezzo inferiore a quello giusto, ti comunicheremo un codice sconto per la differenza tra quello che hai già pagato e quello che devi pagare per il nuovo profilo. Dato che, per motivi fiscali, non possiamo restituire né parzialmente né interamente somme per pagamenti già eseguiti, se il prezzo del profilo giusto è superiore a quello del profilo sbagliato, possiamo emettere un codice sconto per la differenza che potrai usare per sottoscrivere il nuovo profilo, che però avrà valore solo per questo, dato che la sottoscrizione per quello sbagliato verrà disattivata. Per ulteriori informazioni su questi aspetti consulta anche la sezione "condizioni e termini".

Niente paura. I nomi dei profili possono subire delle piccole modifiche man mano che ne vengono aggiunti di nuovi o alcuni in disuso vengono cancellati, i servizi in essi compresi però non cambiano, quindi potrai continuare a fruirne anche se il profilo ha cambiato nome. 

Probabilmente i servizi che hai scelto per il tuo profilo personalizzato sono uguali a quelli di un profilo personalizzato già creato o già presente in una delle categorie di profili preesistenti. Controlla meglio nella sezione "tutti i profili".

In teoria sì, ma in tal caso, se volessi accedere ai servizi contenuti nei due profili diversi, non potresti farlo loggandoti una volta sola nel sito, ma dovresti loggarti con le credenziali usate per sottoscrivere il primo profilo per ottenere i servizi contenuti in esso, poi uscire e loggarti di nuovo con le credenziali usate per sottoscrivere il secondo profilo per accedere ai servizi contenuti in quest'altro. Usando invece le stesse credenziali dovresti loggarti una volta sola per accedere ai servizi contenuti in tutti i profili che hai sottoscritto.

Sì, devi solo loggarti nel sito con le credenziali usate quando hai sottoscritto il primo profilo, poi sottoscrivere l'altro profilo. In questo modo nel modulo di sottoscrizione troverai già i tuoi dati inseriti e non dovrai far altro che cliccare sul tasto per l'elaborazione della sottoscrizione.

Si può essere bannati da un singolo utente che non vuole ricevere messaggi da uno o più utenti specifici, ma anche definitivamente da tutta la chat... 

 JChatSocial supports users banning feature to let users stop receiving undesiderable messages Users banning can also be set globally by an administrator in the backend users list. If a user is banned by an administrator he will be immediately kicked out from the chat and won't be able to use it anymore in future being subject of a permanent blocking Moreover you can designate specific users as moderators that will be able to ban and block users directly in the chat frontend. Once that the moderation is enabled, moderator users will be able to ban and kick off harassing users directly in the chat frontend thanks to the 'ban and block' button showed in the users list. Once that a user has been banned and kicked off he will be permanently removed from the chat application. if instead he was a registered user he may be reinstated by an administrator only by using the button the 'Ban user' buttons in the backend users list. 

Vuol dire che quella pagina contiene risorse non comprese nel profilo o nei profili che hai sottoscritto, oppure che non hai sottoscritto ancora nessun profilo.